Ofte stillede spørgsmål

Det er vigtigt at tage din medicin som foreskrevet. Hvis du glemmer en dosis, så tag den, så snart du husker det. Hvis det dog næsten er tid til din næste dosis, så spring den glemte dosis over og fortsæt med din normale tidsplan. Tag aldrig to doser for at erstatte en glemt dosis.

Hvis du mister din recept, skal du kontakte din læge for at få en ny. Du er også velkommen til at kontakte vores apotek, hvis du tidligere har købt medicinen, da vi muligvis kan hjælpe med at fremskaffe en kopi af recepten.

Du må ikke smide medicin i skraldespanden eller skylle det ud i toilettet, da dette kan skade miljøet. Forkert bortskaffelse kan også betyde, at ubrugt medicin kan tilgås af andre. Kontakt dit lokale apotek eller sundhedspersonale for information om tilgængelige programmer til sikker bortskaffelse af medicin.

Vi accepterer Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin og Ethereum.

Hvis du oplever bivirkninger eller negative reaktioner, skal du straks kontakte din læge. De vil muligvis råde dig til at stoppe med medicinen eller skifte til en anden.

Når din ordre er blevet afsendt, vil du modtage en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at følge din pakke.

Brug blot søgefeltet øverst på hjemmesiden, eller gennemse produktkategorierne for at finde de varer, du leder efter.

Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter, herunder receptpligtig medicin, håndkøbsprodukter til sundhed, produkter til seksuel velvære samt produkter til hud- og hårpleje.

For flere detaljer kan du se i denne FAQ-sektion eller kontakte vores kundesupport for personlig assistance.

Ja, du kan kontakte vores kundesupportteam via live chat, telefon eller e-mail for råd og anbefalinger om de produkter, du har brug for. Vores team hjælper dig gerne med at finde den rette løsning.

Levering via sporbar kurertjeneste tager normalt 10–21 dage. Forsendelser kan overvåges ved hjælp af et sporingsnummer, og den maksimale leveringstid er op til 30 dage.

Du kan annullere din ordre inden for 24 timer efter afgivelsen, forudsat at den endnu ikke er blevet afsendt. Kontakt os via Feedback Support Service, Live Chat eller telefon, og et af vores teammedlemmer vil hurtigt hjælpe dig. Når ordren er afsendt, er annullering ikke længere mulig.